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1. LIVE虛擬主機使用何種作業系統?
- LIVE虛擬主機提供LINUX及Windows二種作業系統，支援不同程式網站的作業平台。
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2. LIVE虛擬主機使用的專線頻寬有多少？
- Live虛擬主機採用 2 條T3 ( 45MB/Sec ) 專線與 HiNET 機房平行串連，擁有寬裕的頻寬資源，主機建置於中華電信 HiNET IDC 資料交換大樓，擁有UPS不斷電系統、發電機、防火牆及備援專線等標準設備，建置在LIVE虛擬主機的網站將擁有穩定及快速的傳輸品質
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3. 如何在LIVE虛擬主機擁有屬於自己的網頁空間？
- 您現在就可以馬上填寫LIVE虛擬主機線上申請表，在您付款確認後的24個小時內，您將會收到E-mail通知您帳號開通的訊息，只要根據E-mail中詳細的指示，您可以立即開啟您的網頁連線。
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4. 我如何上傳網頁到我的網站？
- 您可以透過FTP軟體上傳您的網頁，也可以從管理後台用瀏覽器直接上傳您的網頁。
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5. 申請LIVE虛擬主機，是否免費擁有E-mail帳號？
- 每一方案皆有專屬之郵件帳號可設定使用，透過後台您可以自行管理設定自己的E-mail帳號，您可以使用LIVE虛擬主機的 Webmail 直接從線上收發您的電子郵件，也可以選擇POP3將郵件收到自己的電腦。
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6. 我如何管理我的帳戶？
- 透過您專屬的後台管理介面您可以直接管理您的帳戶，您可以新增修改Email帳號，FTP帳號，觀看網站流量等各種設定。
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7. 我如何知道我的網頁流量使用狀況？
- 您可以從管理後台即時查詢您的網頁流量，分別可以依年，月，日，時做不同的查詢，查詢結果以圖形化介面顯示。
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8. 我不懂網頁設計，如何擁有自己的網頁？
- LIVE虛擬主機同樣提供專業的網頁建置，設計服務之轉介，您可以透過設計需求表單讓我們知道您初步的需求，將為您介紹專業符合需求之網頁設計團隊。
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9. 需要公司的專屬網址，該如何申請才能擁有？
- LIVE虛擬主機可為您代為各類型網址，包括了台灣網址及國際網址之申請，申請資格及費用請見網址申請。